شروع مکالمه با همکار هم رده خودتان

در کل شروع کردن یک مکالمه برای تغییر دیگران، سخت‌ترین بخش چهار اقدام (متحد، دستاورد، فرصت، برنامه) است. این مکالمه حتی برای بن (در جایگاه رئیس) که حق و مسوولیت مدیریت موقعیت را دارد، هم سخت است.

به گزارش دنیای اقتصاد، اما وقتی طرف مقابل همکار هم رده خودتان است و دیگر این حق و مسوولیت را ندارید، شرایط سخت‌تر می‌شود.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

در محیط کار، شما وظیفه ندارید برای تغییر دادن افرادی که زیردستتان نیستند، تلاش کنید. پس چطور باید به همکارانی که وظایف خودشان را انجام نمی‌دهند و شما و بقیه اعضای تیم و سازمان بهای آن را می‌پردازید، نزدیک شد؟

با اتهام زدن یا هر کار دیگری که فرد را در موضع دفاع کردن قرار می‌دهد، پیش نروید. نگویید:

- سلنا: دارشانا! همه کار‌هایی که در کتاب راهنمای تیم ما تعیین شده بر دوش من افتاده و این عادلانه نیست. به نظرم باید در این باره صحبت کنیم.

همان‌طور که قبلا گفتیم، با آماده سازی درونی شروع کنید. نیت مثبتتان را به خودتان یادآوری کنید. در اینجا چه ارزشی برای شما مهم است؟ تفاسیر سخاوتمندانه‌ای در مورد رفتار همکارتان داشته باشید و برای فکر کردن به آن زمان بگذارید. اگر او تنبلی نمی‌کند و بی انگیزه نیست، ببینید رفتار او چه دلیل دیگری دارد؟ اگر از شما متنفر نیست، پس چرا باید به این شکل رفتار کند؟ آنچه برای آن‌ها و برای خودتان می‌خواهید را تصویرسازی کنید.

بعد می‌توانید با درخواست برای صحبت کردن در مورد فضایی که مشکل در آن رخ داده، شروع به اجازه گرفتن کنید. مکالمه را خنثی نگه دارید. مثلا در نمونه بالا، خنثی نگه داشتن شرایط می‌تواند با اشاره به کتاب راهنما صورت بگیرد. در موقعیت‌های دیگر، «جلسات هفتگی» یا «فرآیند استخدام» یا «امکانات پرسنل» می‌توانند عواملی برای خنثی نگه داشتن مکالمه باشند. مواردی مثل کتاب راهنما یا فرآیند‌ها یا امکانات محیط کار، ذاتا چیز خوب یا بدی در خود ندارند.

بعد، به آن‌ها بگویید دچار مشکل و دردسر شده اید یا به چالش خورده اید. تاکید کنید این مشکل شماست، نه او؛ و استفاده از کلمه‌ای مثل «دردسر» نشان دهنده نوعی آسیب پذیری از طرف شماست. در واقع به او القا می‌کنید که برای مشکلتان به کمک او نیاز دارید. سخاوت و حسن نیت او را طلب می‌کنید. در نهایت، به طور واضح درخواست کمک خود را مطرح کنید. خوشبختانه، عمل کردن، سریع‌تر از توصیف کردن پیش می‌رود. این مکالمه را داشته باشید:

- سلنا: می‌توانیم چند ثانیه در مورد کتاب راهنما صحبت کنیم؟ در مورد چگونگی کارمان دچار دردسر شده ام و به کمکت نیاز دارم.

- دارشانا: بله، مشکل کجاست؟

در این مرحله، سریع شروع به سرزنش کردن نکنید. او هنوز موافق تغییر کردن نیست و فعلا فقط آماده شنیدن مشکل شماست. حالا باید مشکل را به شیوه‌ای که بهترین تفسیر از رفتار او را منعکس می‌کند، توصیف کنید.

این مکالمه اشتباه است:

- سلنا: مشکل این است که تو کاری را که قرار بود انجام بدهی انجام نمی‌دهی. ما توافق کرده بودیم که تو پیش نویس فصل‌های ۲ و ۳ را آماده کنی و من هم فصل‌های ۵ و ۶ را آماده کنم. اما وقتی موعد تحویل رسید، تو فصل‌های خودت را آماده نکرده بودی و انتظار داشتی کار تو را هم من انجام دهم. انتظار دارم به تعهداتت به طور جدی تری پایبند باشی!

وقتی مکالمه را همراه با انتقاد پیش می‌برید (کاری را که قرار بود انجام بدهی انجام نمی‌دهی)، طرف مقابل را در موضع تدافعی قرار می‌دهید. حالا نوبت اوست که حمله کند:

- دارشانا: من خیلی جدی به تعهداتم پایبندم. اما این پروژه یک چیز افتضاح است. من بیشتر از تو اینجا کار کرده ام و ما هیچ وقت این طوری از اسناد استفاده نمی‌کردیم.

در واقع کاملا وقتمان را هدر می‌دهیم و تو این را متوجه نمی‌شوی. اما من از وقتی لیونل ماه گذشته رفت، به شدت مشغول هدایت کمیته جست وجو برای پیدا کردن رئیس جدید منابع انسانی هستم. بنابراین، بگویید:

- سلنا: فکر می‌کنم برای گفتگو در مورد تقسیم کار مشکل داریم. مثلا، در دو جلسه قبلی فکر می‌کردم کار را طوری تقسیم کرده ایم که قرار است من دو فصل و تو هم دو فصل را آماده کنی. اما وقتی موعد تحویل کار رسید، تو دو فصل خودت را انجام نداده بودی و ما کل آن جلسه را با هم روی آن کار کردیم؛ و صادقانه بگویم کار خوبی از آب درنیامد. الان می‌خواهم روابط کاری را بهبود ببخشیم و در مورد تقسیم کار و وظایفی که هر کداممان باید انجام دهیم، واقعا شفاف باشیم.

- دارشانا: خب من هم چنین چیزی را می‌خواهم. فقط فکر می‌کردم اگر به جای اینکه من یک بار بنویسم و تو بعدا بازنویسی کنی دو تایی روی آن کار کنیم، بازدهی بیشتری خواهد داشت.

- سلنا: فکر نمی‌کردم نظرت این باشد. مسلما من هم می‌خواهم کار به خوبی پیش برود و برای رابطه کاری‌مان هم ارزش قائلم. پس می‌توانیم در مورد ایجاد یک سیستم ارتباطی که بتوانیم اطلاعات را در آن تبادل کنیم صحبت کنیم؟

- دارشانا: حتما.

در بخش بعدی در مورد نحوه شروع مکالمات شخصی یا مکالماتی که ربطی به شما ندارند، توضیح می‌دهیم.

نویسندگان: پیتر برگمن، هاوی ژاکوبسن
مترجم: مریم رضایی
منبع: کتاب می‌توانی دیگران را تغییر دهی

منبع: فرارو

کلیدواژه: قیمت دلار مکالمه مدیریت کسب و کار

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت fararu.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فرارو» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۷۱۰۴۰۸ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

(تصاویر) حمید صفت، بازیگر سریال هفت سر اژد‌ها و مادرش

در ادامه بیوگرافی حمید صفت، خواننده و بازیگر مشهور ایرانی را مشاهده می‌کنید.

به گزارش رکنا، او یک خواهرو یک برادر که ساکن آمریکاست. پدر و مادرش در کودکی جدا شدند و مادرش برای بار دوم در سال ۱۳۸۴ وقتی او ۱۲ ساله داشت با مردی بنام هوشنگ ازدواج کرد و مدتی به آلمان رفت.

وضعیت ازدواج

حمید صفت خواننده و بازیگر فعلا مجرد است و تصاویر منتشرشده در مورد همسر حمید صفت و…صحت ندارد. این خواننده رپ در صحبت هایش عنوان نموده که دوست دارد، به زودی ازدواج کرده و بچه دار شود.

ماجرای زندانی شدن

وی مدتی را به جرم قتل ناخواسته ناپدری در زندان سپری کرد، او در یک نزاع خانوادگی کنترل خود ر از دست داده و بعد از درگیری موجب مرگ ناپدری شد، اما در خرداد ۹۷ یک تیم ۷ نفره پزشکی قانونی اعلام کردند ۵۰ درصد علت مرگ مقتول مربوط به بیماری قبلی او بوده است وحمید صفت از زندان آزاد شد.

شروع خوانندگی

او که خودش را یک دهه هفتادی یاغی معرفی می‌کند، با موسیقی زیرزمینی غیرمجاز معروف شد، او ساخت موزیک رپ زیرزمینی را در نوجوانی با الگو از افرادی، چون امینم و فیفتی سنت به همراه پسر دایی اش علی رهرو شروع کرد. او پس از مدتی فعالیت گروه زد و بند رو تاسیس و شروع بکار گروهی کرد.

شهرت

صدای وی بیشتر با یک کار دو صدایی بنام بخشش با همکاری امیرعباس گلاب شنیده شد و با آهنگ چ بصورت مستقل به اوج رسید، او موزیک ویدیوی چ را در استایل دکتر چمران بصورت چریکی منتشر کرده است.

تیتراژ فیلم سینمایی شاه کش

آهنگ شاه کش از حمید صفت؛ تیتراژ فیلم سینمایی شاه کش با مجوز رسمی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی می‌باشد، شاه کش به کارگردانی وحید امیرخانی در ژانر جنایی و رازآلود در سال ۱۳۹۶ ساخته شده است. در این فیلم مهناز افشار، هادی حجازی فر، فرید سجادی حسینی، علیرضا کمالی، مهدی کوشکی، مجید صالحی و پیمان مقدمی به هنرمندی پرداخته‌اند.

در تلویزیون

حمید صفت به بازیگری و کارگردانی علاقه دارد و در تلویزیون سریال ماه رمضانی «هفت سر اژدها» به کارگردانی ابوالقاسم طالبی بازی کرده، او سال ۱۳۹۶ در نمایش لامبورگینی به کارگردانی سیامک صفری بازی کرد و در مجموعه شهرزاد تهران روی صحنه رفت، آقای خواننده دوست دارد در آینده یک فیلم کوتاه نیز بسازد.

در هفت سر اژد‌ها

حمیدرضا امیری صفت خواننده رپ معروف به حمید صفت در سریال ماه رمضانی «هفت سر اژدها» به کارگردانی ابوالقاسم طالبی نقش محمدعلی رضایی را بازی کرده و در سکانسی از این سریال موسیقی رپ می‌خواند. در این سریال داستان آقازاده‌ای با نام سلطان‌خواه و چند تن از مفاسد اقتصادی بانفوذ جامعه به تصویر کشیده شده است. در هفت سر اژد‌ها بازیگرانی، چون حمید صفت، حمید گودرزی، زنده‌یاد سیامک اطلسی، مجید واشقانی، زنده یاد شهرام عبدلی، قطب‌الدین صادقی، علیرام نورایی و…ایفای نقش نموده اند.